O aplicativo ITA 24 HORAS horas é um canal de atendimento via internet que media a interação entre a HFLEX e moradores, usuários, corpo diretivo e fornecedores de empreendimentos, proporcionando mais agilidade nas solicitação de serviços.
Conheça as principais funcionalidades da ferramenta.
Soluções para Usuários
Emissão de 2ª via de boletos, CNDs, autorizações, reserva de áreas comuns e muito mais.
Gestão de Atendimento
Interface de gestão e controle do atendimento realizado pela equipe local do empreendimento.
Gestão de Processos
Monitoramento das atividades cotidianas e pontuais de todo o empreendimento: manutenção, limpeza, segurança, administração, entre outras.
Gestão Operacional
Controle de solicitações, autorizações, atualização de cadastro, sugestões/reclamações, Gestão Eletrônica de Documentos, controle de correspondência, chaves e muito mais.
Gestão de Rotina
Acesso a Atas de assembléias, Convenção, Regulamento Interno, Circulares, Votação Virtual, Sistema de Gestão da Qualidade.
Gestão financeira
Prestação de contas, fluxo de caixa, relação de devedores, solicitação de 2ª via de boletos condominiais, documentos legais ou informativos.